“Etkili iletişim ve Beden Dili” eğitimi, üreticilerin tüketicilerle, ziyaretçilerle ve çevreleriyle kurdukları iletişimi daha bilinçli ve etkili hale getirmelerine katkı sağlamak amacıyla gerçekleştirildi. İletişim Uzmanı Öğr. Gör. Elif Yöndemli tarafından verilen eğitimde, iletişimin yalnızca sözlü ifadelerden ibaret olmadığı; ses tonu, duruş, jest, mimik, göz teması ve dinleme becerisi gibi unsurlarla bir bütün olarak şekillendiği vurgulandı. Eğitim kapsamında katılımcılara, ilk izlenimin iletişimdeki rolü, doğru ve anlaşılır ifade kullanımı, karşı tarafı etkin dinleme, beden dilinin mesaj üzerindeki etkisi ve güven veren iletişim kurma yöntemleri hakkında bilgi verildi. Özellikle pazar ortamında üreticilerin ürünlerini anlatırken kullandıkları dilin, tüketiciyle kurulan güven ilişkisini güçlendirdiğine dikkat çekildi.
